2019年7月20日，“2019第四屆中國時尚行業轉型高峰論壇暨時尚行業CIO峰會”在廣州增城隆重舉行。麗晶軟件鼎力支持本次盛會，麗晶軟件首席營銷官白堅偉發表主題演講《從技術運維到業務運營》，為轉型提供新思路。

本次論壇由華南時尚行業CIO聯盟主辦，以“匠心·攜手·聚勢·共贏”為主題，大會聚集了業內150+品牌、200+精英人士，聚焦行業變局，解讀新思維、新模式、尋求新出路。

 《從技術運維到業務運營》

 回望2019年上半年，服裝零售形勢并不樂觀，出售資產、股價大跌、連續虧損，甚至關門倒閉…..其中不乏業內知名品牌。

在浩浩蕩蕩的數字化轉型路上，CIO一直被寄予厚望，但從當前情況來看，工具系統并非萬能。

因此，CIO需要進行角色調整。原來是技術運維者，如今要向業務運營者轉型，肩負為公司、客戶創造價值的使命。

今天，管理不再是企業剛需。幫助公司開源、提效、降成本才是CIO的任職籌碼。尤其是開源，更能將自身價值量化。

麗晶軟件首席營銷官白堅偉

作為時尚企業全鏈路產業互聯網構筑者， 麗晶軟件能夠為CIO的轉型給予全方位支持：整合全鏈路互聯網工具，提供精細化運營方案，賦予CIO足夠的資源來進行業務變革。

工 具

麗晶軟件以企業中臺為基石，在此之上連接“智慧終端”、“智能制造”、“智慧商品”，構成完整的全鏈路互聯網解決方案。

麗晶全鏈路企業中臺由業務中臺、數據中臺、技術中臺組成：

業務中臺——業務元素化，滿足多元場景需求；數據中臺——實時數據交互，信息共享打通；技術中臺——靈活應對變化，支撐前端高速迭代。

有了夯實的中臺后， 在此之上連接“智慧終端”，并將其變成私域流量的入口。

庫存是行業的致命問題，解決的根本之道在于“智能制造”，通過供給側互聯網化，進行季中補貨、當季快反，廠家直發終端、直發消費者，真正做到開源提效降本。

“智慧商品”是通過大數據和AI，進行智能調補配，真正做到人貨場的精準匹配。

運 營

造了工具，沒有運營=沒有效果，運營才能出效益。

以微信支付為例。微信支付，不僅僅是支付工具，更能幫助品牌實現消費者“到店前-在店中-離店后”的精細化運營——智慧經營2.0。

品牌使用微信支付，基于交易筆數/金額，可獲得相應的積分獎勵，兌換成免費廣告投放機會。

舉個例子，品牌可以投放朋友圈廣告推劵，微信支付免費提供億級流量和大數據分析，基于LBS/用戶標簽精準投放，有效觸達目標用戶群，精準導流到線上線下核銷。

智慧經營2.0還包含掃碼領劵、支付立減、附近發劵等多樣玩法，可優化顧客到店前中后的各個環節，為商家實現更精準營銷。

（案例：某孕嬰童連鎖品牌，3月8日到4月19日通過智慧經營發券，投放朋友圈發券、掃碼領券、附近發券營銷產品，總核銷筆數11000筆以上，其中朋友圈發券，有68%的核銷來自于分享領券功能。）

授權麗晶成為服務商可以提升微信支付的對接效率（麗晶POS無縫對接核銷），還可以與麗晶CRM等產品深度結合，使營銷效果最大化。

 在資源上，麗晶可以為企業對接騰訊生態內的社交電商、社群KOL等渠道資源進行清貨，提升整體運轉效率。

以工具為基礎，匹配運營方案，賦予生態資源，幫助每一家時尚企業成為全鏈路互聯網企業是我們的愿景。

結語

華南時尚行業CIO聯盟一直致力于建設趨勢發布、跨界合作、經驗交流的良好生態圈，我們非常慶幸能夠參與其中。期待未來繼續與智者共同探討、學習，與品牌和服務商建立互利共贏的合作關系。