麗晶全渠道解決方案 ——完美新零售格局的必備利器
全方位觸達消費者,消費者即渠道
全方位觸達消費者從線下零售門店,智慧門店,多媒體展示設備與線上電商平臺,社交平臺,服務工具,營銷推廣為消費者提供流暢交易體驗,帶動更多消費!
全渠道服務一致性,提供無差別服務
全面數據共享包括商品信息,庫存,會員消息等統一性和完整性,協助全渠道提供極致消費購物體驗!
全鏈路數據的高度共享,提供最優物流服務
共享云倉數據、全渠道訂單、物流信息、對接第三方物流,提升物流效率,以最優路徑滿足客戶最快物流需求!
個性定制消費,改變與消費者連接的方式
消費者識別技術,大數據分析與預測,互動服務的移動工具等,使得與消費者的連接逐步變成一對一的專屬服務,使得個性化和定制化的購物得到滿足!
方案價值

全局商品通
商品信息、商品庫存的全局實時共享,全渠道訂單由系統統籌分配。物流路徑更加合理,效率更高。

核算體系完整
構建核算體系的全渠道應用方案,才能更好的促進渠道間、各節點間的配合實現全渠道間的利益共享。

商品通
商品信息、商品庫存的全局實時共享,全渠道訂單由系統統籌分配。物流路徑更加合理,效率更高。
訂單分配邏輯完整
默認倉優先原則、全單原則、就近原則、新貨保護原則、組織信用原則、拆單原則、庫存能力原則、渠道利益原則……

會員通
會員信息、積分的線上線下共享,會員可自主選擇線上線下渠道進行購物消費積分消費,獲得更多自主權。
會員消費數據的共享,進行人貨匹配、消費洞察、會員畫像,引導品牌精準營銷,門店導購提供個性服務。

服務通
協助所有渠道提供一致的消費者購物體驗,利用數字技術,移動技術,IT技術,提升服務能力和服務質量。
通過多媒體展示、數字大屏等設備,解決門店陳列面積受限問題,統一展示商品,提升展示質量。
導購的移動服務應用工具,為導購提供更為貼近消費者的服務提供可能。
訂單分配的全面共享,滿足消費者更快接收到貨品的需求。
通過移動培訓應用,多媒體數字設備的展示,統一門店導購服務標準、統一商品展示。